Politique de confidentialité

La Politique Sur La Protection Des Renseignements Personnels De La Compagnie Sherwin-Williams Company

Votre droit à la protection des renseignements personnels est très important. The Sherwin-Williams Company (« Sherwin-Williams ») reconnaît qu'en nous fournissant de l'information à votre sujet, vous nous faites confiance pour agir de manière responsable. C'est pourquoi nous avons préparé cette Politique sur la protection des renseignements personnels afin de décrire les types d'information personnelle et non-personnelle que nous recueillons par nos différents sites Web (collectivement, les « sites Web ») et par nos autres fonctions commerciales, comment nous utilisons et protégeons une telle information et à qui et dans quelles circonstances nous dévoilons cette information. Voici un sommaire de notre Politique sur la protection des renseignements personnels. En utilisant nos sites Web et en nous divulguant de l'information dans le cadre de notre relation commerciale, vous indiquez votre consentement à cette Politique sur la protection des renseignements personnels selon les modalités d'utilisation des sites Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modalités de cette Politique sur la protection des renseignements personnels ou avec les modalités d'utilisation de nos sites Web, n'utilisez pas nos sites Web ou ne nous dévoilez pas votre information personnelle.

Quelle Information Recueillons-Nous?

Information personnelle

En général, Sherwin-Williams recueille l'information personnelle à votre sujet que vous nous fournissez volontairement en (1) vous inscrivant sur l'un ou l'autre de nos sites Web; (2) vous enregistrant pour participer à une promotion, participer à toute activité ou questionnaire, recevoir des bulletins ou d'autre documentation; (3) présentant des questions au sujet des produits, des projets ou des services; et (4) en nous contactant (y compris notre webmestre, nos représentants au service à la clientèle, ou tout autre employé) par courriel ou (5) en fournissant toute autre information personnelle reliée à notre relation commerciale. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons recueillir de l'information personnelle de vous, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, adresse de voirie, adresse électronique, âge, sexe, numéro de téléphone, numéro de fax, nom d'utilisateur et/ou mot de passe associés à l'utilisation de l'un ou l'autre de nos sites Web ou portail Web, emploi, nom de société, nom de poste dans la société, si vous êtes client de Sherwin-Williams, votre domaine d'expertise principal, le type de produit que vous recherchez, le type de projet sur lequel vous êtes ou serez prêt à travailler, l'échéancier pour commencer votre projet, où vous achetez habituellement votre peinture et vos revêtements, le nombre de produits de peinture/revêtements que vous avez achetés au cours de l'année dernière, comment vous avez entendu parler de Sherwin-Williams ou toute autre information nécessaire pour faire affaires avec vous.

Information non-personnelle

Dans le cadre de l'exploitation courante de nos sites Web, nous pouvons recueillir/obtenir certaines informations non-personnelles à votre sujet y compris, mais sans s'y limiter, votre type de navigateur (par ex. Netscape ou Internet Explorer), votre système d'exploitation (par ex. Windows ou Macintosh), votre fournisseur de service Internet, votre adresse IP, les sites Web visités et le nom de domaine d'où vous avez eu accès aux sites Web (par ex. yahoo.com).

En outre, nous pouvons recueillir de l'information au sujet de vos habitudes de navigation, telles que la date et l'heure de visite de nos sites Web, les secteurs ou les pages de nos sites Web que vous visitez, la période de temps passée à visiter nos sites Web, le nombre de fois que vous revenez à nos sites Web et autres données sur le parcours. Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) pour recueillir cette information, et ces témoins peuvent être combinés à votre information personnelle. Un témoin est un petit fichier texte qui peut être mis en mémoire sur le disque dur de votre ordinateur et qui nous permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez à nos sites Web.

Vous êtes toujours libre de refuser les témoins, mais vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctions de nos sites Web. Le segment « aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs explique comment configurer un navigateur pour ne pas accepter de nouveaux témoins, pour vous informer lorsque vous recevez un nouveau témoin et vous indiquer comment effacer les témoins d'un disque dur d'ordinateur.

Nous pouvons utiliser des balises Web pour nous aider à comprendre comment les visiteurs de nos sites Web utilisent tels sites et/ou pour recueillir de l'information au sujet des activités des utilisateurs sur le Web. Nous pouvons utiliser les services d'un tiers pour recueillir une telle information pour nous.

Comment Utilisons-Nous Votre Information?

Nous pouvons utiliser l'information que nous recueillons de vous à toutes les fins suivantes : (1) faciliter votre utilisation de nos sites Web et pour mieux comprendre vos besoins; (2) répondre à vos demandes d'information sur certains produits, services, et projets; (3) vous envoyer de l'information, des documents promotionnels et des offres de notre société en plus de nos filiales et affiliés; (4) contacter les visiteurs de nos sites Web, au besoin; (5) aider à répondre aux problèmes de nos sites Web; (6) administrer nos sites Web; (7) mener des révisions internes de nos sites Web (par ex. déterminer le nombre de visiteurs aux pages précises du site); (8) nous aider à mieux comprendre l'utilisation des visiteurs de nos sites Web; (9) protéger la sécurité ou l'intégrité de nos sites Web; (10) faire affaires avec vous (y compris obtenir et divulguer de l'information de crédit et de facturation); et (11) à toutes autres fins prévues dans cette Politique sur la protection des renseignements personnels. L'information non-personnelle servira à ces fins en plus de faire le suivi de nos sites Web et fournir une meilleure expérience en ligne à nos visiteurs.

Divulguerons-Nous L'information Que Nous Recueillons De Vous?

Sherwin-Williams peut transférer ou divulguer de toute autre façon l'information recueillie de vous aux entités suivantes pour les fins suivantes : (1) aux employés, entrepreneurs indépendants, filiales, affiliés, consultants, associés commerciaux, fournisseurs de service et fournisseurs, si la divulgation permet à cette entité d'accomplir une fonction commerciale, professionnelle ou de soutien technique pour Sherwin-Williams; (2) employés, entrepreneurs indépendants, fournisseurs de service et fournisseurs de Sherwin-Williams pour répondre à une demande de produit ou de service; et (3) pour répondre à une procédure judiciaire et fournir de l'information aux agences chargées de l'application de la loi ou en réponse à une enquête sur des questions de sécurité publique, selon ce qui est permis par la loi. En plus et avec votre consentement, nous pouvons divulguer une telle information à nos fournisseurs tiers de marketing ou de service qui peuvent utiliser une telle information dans leur exploitation commerciale ou qui peuvent vous contacter avec de l'information qui, à leur avis, pourrait être utile pour vous. En nous fournissant de l'information, vous consentez à recevoir de nous et/ou de tout fournisseur tiers de marketing ou de service à notre emploi de l'information et des données qui, à notre avis, pourraient vous intéresser.

Recueillons-Nous De L'information Des Enfants?

Nous ne demandons pas à nos sites Web et nous ne recueillons pas sciemment de l'information personnelle des enfants de moins de 13 ans.

Est-Ce Que Cette Politique Sur La Protection Des Renseignements Personnels Couvre Les Pratiques Sur Les Sites Web De Tiers?

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web tiers (tels que ceux de nos partenaires de marketing), qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des activités et des pratiques de ces sites Web. Nous vous recommandons donc de revoir la Politique sur la protection des renseignements personnels affichée sur tout site Web que vous visitez à partir de nos sites Web.

Que Fait-On De Votre Information Dans Les Cas Imprévus?

Si Sherwin-Williams ou l'un ou l'autre de ses actifs sont acquis par un tiers, l'information personnelle que nous avons recueillie pourrait être l'un des actifs transférés.

Modifierez-Vous Cette Politique Sur La Protection Des Renseignements Personnels À L'avenir?

Les directives et les lois sur la confidentialité font partie d'un milieu en évolution constante. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou retirer des parties de cette Politique sur la protection des renseignements personnels en tout temps. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique sur la protection des renseignements personnels pour vous assurer d'être au courant de nos pratiques actuelles en matière de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services suite à tout changement signifie que vous acceptez ces changements.

Puis-Je Avoir Accès À Mon Information?

Si vous désirez avoir accès ou changer toute information contact que vous nous avez fournie, veuillez nous contacter à webmaster@sherwin.com.

Comment Puis-Je Contacter Sherwin-Williams?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette Politique sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à webmaster@sherwin.com.

Effective : 1 juin 2004

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